นโยบายการเปลี่ยนสินค้า

1.ลูกค้าสามารถคืนสินค้าให้กับ DK ได้ในสภาพเดิม (สินค้าต้องไม่ชำรุด มีรอยพับ ฉีก ขาด) ภายใน 7 วันหลังจากที่ท่านได้รับสินค้า DK ยินดีที่จะให้ท่านแลกเปลี่ยนหรือคืนเงิน

2.ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งสินค้า ยกเว้นกรณีที่การคืนเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของทาง DK เช่น ส่งของให้ท่าน ไม่ตรงตามใบรายการสั่งซื้อ หากเกิดข้อผิดพลาดเหล่านั้น ทางDK ยินดีที่จะจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องไปให้ท่านใหม่โดย DK เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด

3.สินค้าคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่ท่านได้รับจาก DK ดังนั้นโปรดแพ็คสินค้าเหล่านั้น ส่งกลับมาอย่างระมัดระวัง เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าเหล่านั้นจะถูกส่งกลับมาถึงในสภาพปกติ ไม่ชำรุดเสียหาย

4.เมื่อท่านต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรุณาติดต่อทางอีเมล์ [email protected] และระบุเบอร์โทรศัพท์เพื่อติดต่อกลับ สำหรับสินค้าที่ท่านต้องการเปลี่ยนหรือคืน เมื่อ DK ได้รับคำร้องของท่าน DK จะติดต่อท่านผ่านทางเบอร์โทรศัพท์ที่ท่านระบุหรือทางอีเมล์ เพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

5.เราไม่รับการแลกเปลี่ยน/คืนในกรณีต่อไปนี้:

  5.1 สินค้าที่ไม่ได้ซื้อจาก www.dktoday.co.th

  5.2 สินค้าที่ถูกเขียน ฉีก ขาด มีรอยพับ หรือเปียกน้ำ

  5.3 สินค้าที่มีความเสียหาย หรือความเสียหายอันเนื่องมาจากการแพ็คสินค้าส่งคืน DK ของลูกค้าเอง

  5.4 ลูกค้าไม่ได้ส่งสินค้ากลับคืนมาให้เราภายใน 7 วัน หลังจากวันที่ได้รับสินค้า

  5.5 สินค้าที่เป็นสินค้าลดราคาพิเศษ